CLIENT ADVISOR – CHINESE SPEAKER

Department store | up to €34k

A propos:

• Intégrez une Maison Italienne iconique, qui occupe une place majeure dans l’univers du Luxe.
• Vision esthétique et contemporaine, de l’excellence de l’exécution.
• Épanouissez-vous dans une culture où l’exigence et le service client sont au cœur des actions.

Vos missions:

• Offrir une expérience exceptionnelle, créer l’émotion et fidéliser la clientèle selon les exigences CRM
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPI en optimisant chaque interaction client.
• Garantir un service irréprochable à chaque étape du parcours client, en incarnant les standards.
• Assurer le suivi des ventes et de l’après-vente, optimiser le stock et respecter les procédures opérationnelles.

Votre profil:

• Expérience & Passion – Expérience de 3 ans en tant que Client Advisor dans une Maison de luxe, avec une forte passion pour la mode et la Haute Couture.

• Excellence Client & Performance – Maîtrise du parcours client, engagement à offrir un service irréprochable, et capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente.

• Opérations & Gestion – Connaissance approfondie du stock, gestion des ventes et de l’après-vente, respect des procédures et contribution à l’optimisation du réassort et de la présentation des produits.
• Maîtrise du Mandarin, français et Anglais

Offre:

• Rémunération annuelle : Jusqu’à 34K€ , selon votre expérience.
• Systeme de variable

This is an urgent vacancy – if this position is of interest, please apply now with your updated CV for an immediate interview.
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